1. บทนำ
คลินิกทดสอบ e2e ("เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย และพนักงาน ที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา ทั้งช่องทางออนไลน์และที่สถานประกอบการ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน และข้อมูลสุขภาพ ได้แก่ ประวัติการรักษา ซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการทางการแพทย์
นอกจากนี้ เราบันทึกภาพจากกล้องวงจรปิดในบริเวณสถานประกอบการของเราเพื่อความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สิน รายละเอียดปรากฏในประกาศการใช้กล้องวงจรปิด
เมื่อท่านใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เราอาจเก็บข้อมูลอุปกรณ์และคุกกี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา
3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ (ก) ให้บริการรักษาพยาบาล ตามสัญญา (ข) นัดหมายและแจ้งเตือนทาง LINE ตามสัญญา และ (ค) ส่งโปรโมชันและข่าวสาร เมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น
ในกรณีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลตามสัญญาหรือตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ครบถ้วน
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อนเก็บรวบรวม เว้นแต่กฎหมายอนุญาตให้เก็บรวบรวมได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่ ห้องแล็บ / ศูนย์ตรวจวิเคราะห์ และบริษัทประกัน เท่าที่จำเป็น โดยผู้รับข้อมูลมีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
เราไม่ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เว้นแต่ได้ดำเนินการตามมาตรการที่กฎหมายกำหนด
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บเวชระเบียนไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี นับแต่วันรับบริการครั้งสุดท้าย ตามที่กฎหมายว่าด้วยสถานพยาบาลกำหนด
ข้อมูลอื่น ๆ เราเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาดังนี้ ชื่อ-นามสกุล 5 ปี; เบอร์โทรศัพท์ 5 ปี; เลขบัตรประชาชน 5 ปี เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
ภาพจากกล้องวงจรปิดจะถูกเก็บไว้ 30 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เป็นหลักฐานตามกฎหมาย
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน โอนย้าย และถอนความยินยอม ตามมาตรา 30–36 โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา
การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบ และหากท่านเห็นว่าเราฝ่าฝืนกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: clinic@example.com โทร 053-123456
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: คลินิกทดสอบ e2e ที่อยู่ 99 ถนนทดสอบ เชียงใหม่ 50200
เราอาจปรับปรุงประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราวเมื่อกฎหมาย บริการ หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของเราเปลี่ยนแปลง ฉบับที่มีผลบังคับใช้คือฉบับที่แสดงวันที่มีผลไว้ในเอกสารนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านได้รับประกาศนี้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
ฉบับ v1.0 · มีผล 6 ก.ย. 2569 · เอกสารนี้จัดทำโดยระบบอัตโนมัติและไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย