1. บทนำ
บริษัท กราฟิโอ จำกัด ("เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา ทั้งช่องทางออนไลน์และที่สถานประกอบการ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมชื่อ-นามสกุล อีเมล คำตอบในแบบสอบถามและข้อมูลธุรกิจ เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ท่านและการดำเนินงานของเรา
เมื่อท่านใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เราอาจเก็บข้อมูลอุปกรณ์และคุกกี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา
3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ (ก) ให้บริการหรือส่งมอบสินค้าแก่ท่าน ตามสัญญา (ข) ทำบัญชีและยื่นภาษี ตามที่กฎหมายกำหนด และ (ค) รักษาความปลอดภัยในสถานที่ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
ในกรณีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลตามสัญญาหรือตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ครบถ้วน
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่ ผู้ให้บริการคลาวด์และซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการส่งอีเมล (Resend) เท่าที่จำเป็น โดยผู้รับข้อมูลมีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
ผู้รับข้อมูลบางรายอาจอยู่ในต่างประเทศ เช่น Neon (database) Cloudflare R2 Resend และ Z.ai (AI model provider) ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนดก่อนส่งหรือโอนข้อมูล
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้ ชื่อ-นามสกุล 2 ปี; อีเมล 2 ปี; คำตอบในแบบสอบถามและข้อมูลธุรกิจ 2 ปี เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน โอนย้าย และถอนความยินยอม ตามมาตรา 30–36 โดยยื่นคำขอทางอีเมล info@graphio.org
การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบ และหากท่านเห็นว่าเราฝ่าฝืนกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: info@graphio.org โทร info@graphio.org
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท กราฟิโอ จำกัด ที่อยู่ 2 หมู่ 14 ซอย 7 บ้านต้นทองกวาว ห้อง 1102 ถนนสุเทพ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50200 · เลขทะเบียนนิติบุคคล 0505564001074
เราอาจปรับปรุงประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราวเมื่อกฎหมาย บริการ หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของเราเปลี่ยนแปลง ฉบับที่มีผลบังคับใช้คือฉบับที่แสดงวันที่มีผลไว้ในเอกสารนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านได้รับประกาศนี้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
ฉบับ v1.0 · มีผล 6 ก.ย. 2569 · เอกสารนี้จัดทำโดยระบบอัตโนมัติและไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย